Essere primi, più furbi o barare: l'AI nelle PMI

"Ci sono tre modi per vincere negli affari. Essere primi. Essere più furbi. O barare."

Non sono l'unico a tornare di continuo al film Margin Call. Mi piace la scena in cui l'amministratore delegato pronuncia questo mantra. Chi vede arrivare le cose si muove, e in fretta. Tutti gli altri passano poi il tempo a gestire le conseguenze. A meno che tu non sia più furbo o non bari, ovviamente ;-)

Posso essere il primo? Devo provarci? Nella maggior parte dei settori le PMI armeggiano ancora con ChatGPT. Un vero vantaggio da primo arrivato è ancora disponibile nel 2026, per le aziende disposte a muoversi, a investire con criterio e a correre rischi ragionati. Il punto è che, a meno di poter costruire un'intera attività su un'applicazione di AI, raramente conviene essere il vero pioniere. Che siano altri ad assorbire i primi fallimenti e il caos interno, dico io. E probabilmente anche tu.

Ma nascondersi in mezzo al gruppo sembra sicuro soltanto. La vera domanda è che cosa fa la concorrenza, e a che velocità. Nella realtà di oggi la velocità di esecuzione è cambiata. Un concorrente che si muove bene ti supera in mesi, non in anni.

Dipende molto dal settore, naturalmente. Alcuni comparti si stanno ridisegnando adesso. Alcuni corrono un rischio esistenziale. Alcuni ci guadagnano parecchio. Altri, probabilmente i più, hanno più respiro. In questo periodo parlo con ristoratori e con gente dell'edilizia. Sapere in quale gruppo sei non è facoltativo.

Puntiamo allora sulla furbizia. È lì che io e il mio socio abbiamo passato gran parte del tempo con i clienti dal 2022. Prima di comprare o costruire strumenti, avviare progetti pilota o annunciare una strategia AI, devi capire che cosa l'AI può fare davvero per la tua azienda. Se mi perdoni un pizzico di interesse personale: un BrA1nScan aiuta come primo passo.

Capire. Poi decidere, costruire e radicare. Il mantra di Margin Call applicato all'AI come normale pratica di gestione, a una velocità anormale, in tempi straordinari. La maggior parte delle PMI ha fatto poco con l'AI, oppure ha fatto molto e male. Grandi scommesse sui casi d'uso sbagliati. Strumenti che girano accanto all'azienda invece che dentro. Progetti pilota che nessuno adotta. Molto movimento. Troppo poco valore.

Il che ci porta al barare. Non quello brutto. Quello simpatico. Quello in cui essere furbi diventa barare. Puoi costruire capacità che un tempo richiedevano budget e persone che non hai mai avuto. Per dare più mezzi ai dipendenti. Per sorprendere i clienti. Per decidere meglio e più in fretta. E il cerchio si chiude: in un certo senso sei comunque arrivato primo.

Un po' come la nostra piccola squadra, che consulenza alla mano e codice alla mano si fa strada in problemi e soluzioni dei clienti che un tempo richiedevano un bel team di consulenti più una squadra completa di una software house.

Quindi anche se non vuoi essere il primo, sii almeno abbastanza furbo da barare un po', nel senso buono. La maggior parte dei tuoi concorrenti non se la sta cavando bene. Non durerà per sempre.