Trois pannes d'IA, une leçon sur le risque fournisseur

La triple panne d'IA d'hier change-t-elle le profil de risque de l'IA?

Les pannes arrivent. Trois en même temps, ChatGPT, Claude et Grok, c'est nouveau. La plupart des pannes se résolvent en quelques heures, celle-ci aussi. Mais trois logiciels sans lien entre eux, sur trois infrastructures distinctes, qui tombent au même moment, cela indique quelque chose en dessous. Ce n'était pas une erreur isolée. J'ai rencontré un autre bug aujourd'hui en créant l'image de ce billet, une première pour moi en quatre ans d'usage très intensif de GPT et Claude.

Alors oui, cela change le profil de risque. Non parce que l'IA serait devenue plus risquée du jour au lendemain, mais parce que la probabilité de pouvoir compter sur l'indépendance d'un seul fournisseur vient de bouger, publiquement, d'un coup. Cela reste un risque fournisseur et technologique, pas une nouvelle catégorie. C'est le même risque qui passe de théorique à observé.

Et cette part de risque ne va pas disparaître. L'IA est un système très complexe et potentiellement vulnérable, avec une chaîne d'approvisionnement pleine de goulots d'étranglement réels. Ajoutez le chaos géopolitique, énergétique et climatique, et ce risque ne diminuera pas.

Il y a une autre évolution qui mérite d'être nommée. Les chaînes traditionnelles ont de la redondance, du stock, des délais, des marchandises que l'on peut déplacer, et les utilisateurs acceptent d'attendre un peu. Avec l'IA, les deux ont changé: peu de redondance en coulisses, et des utilisateurs habitués à ce que tout fonctionne immédiatement, sans aucune tolérance pour un écran vide. Les grands acteurs de l'IA sont devenus le visage d'un système extrêmement complexe, portant une attente que ce système promettait peut-être mais ne peut pas tenir.

Restez calme, bien sûr. Construisez en prévoyant la panne occasionnelle, pas autour de la fiction qu'elle n'arrivera pas. Et gardez à l'esprit que bâtir votre propre infrastructure IA, garder vos propres données et ne pas miser toute votre entreprise sur l'IA a un peu plus de sens qu'avant-hier.