Die Ausschreibung, die das Schwierigste als gelöst voraussetzte
Ich las die Ausschreibung und wusste sofort: Ich muss mich mit Hans-Peter zusammentun.
Vor wenigen Wochen suchte ein Kunde einen AI Transformation Lead und Interim-COO: eine bereichsübergreifende Rolle, die Prozesse in Vertrieb, Service, Produkt und Finanzen neu gestaltet, mehrere Unternehmenssysteme verbindet, KI-Agenten einführt, das Umsatzwachstum beschleunigt, die Cost-to-Serve senkt und die Einführung in der gesamten Organisation vorantreibt.
Die Ambition war beeindruckend.
Aber ein großer Teil der Ausschreibung ging davon aus, dass die schwierigsten Probleme bereits gelöst seien: dass KI-Agenten zuverlässig organisationsweit eingesetzt werden können, dass Daten sicher zwischen Systemen fließen, dass Rechts- und Compliance-Risiken später geklärt werden können, dass Mitarbeiter an Prozessen mitwirken, die ihre eigene Rolle überflüssig machen könnten, und dass Einführung und Governance während der Umsetzung nebenbei geregelt werden.
Eile, Ambition und Optimismus rund um KI sind in der Wirtschaft nicht selten. Unternehmen verstehen inzwischen, dass KI großen Einfluss auf Umsatz, Kosten und Wettbewerbsfähigkeit hat oder haben wird. Weit weniger haben ein realistisches Bild davon, was die Technik heute schon kann, wo KI tatsächlich Wert schafft und was sich zuerst ändern muss, damit dieser Wert entsteht.
Genau da sehen Hans-Peter und ich unsere Aufgabe.
Unternehmen brauchen nicht nur Menschen, die über KI reden können, oder Menschen, die einzelne Werkzeuge bauen. Sie brauchen ein kleines Senior-Team, das die strategischen und operativen Chancen versteht, festlegt was ja, was nein und was zuerst, funktionierende Lösungen entwirft und baut, und die Veränderung begleitet, die nötig ist, damit diese Lösungen bleiben. Dank KI kann ein kleines Team heute schnell, breit und zu relativ geringen Kosten liefern.
Ambition ist notwendig. Aber Ambition ohne technischen Realismus, ohne juristisches Bewusstsein und ohne Blick auf die menschlichen Folgen ist keine Transformation. Sie ist unbeherrschtes Risiko.
Deshalb haben wir BrA1n gegründet.
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